1）自签收之日起，如配件齐全且无人为损坏，七天无理由退货，十五天换货。
2）退换凭证：用户提供发票或三包凭证，以及发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据。
3）质量问题的退换，用户在线咨询，上传凭证，经确认后寄回检测，然后进入相关流程。
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